Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555kk

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tài khoản cho bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
555kk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555kk
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tại 555kk

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật dữ liệu xoay quanh thực tế vận hành: xác minh ví điện tử, quản lý phiên đăng nhập trên điện thoại, và quyền kiểm soát thông tin thuộc về bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các màn hình trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp thuận trong phần cài đặt.
Xác minh giao dịch ví Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ lưu mã đối soát giao dịch — không ghi nhớ mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi dữ liệu.

Live Chat Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh nhanh.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Thông tin cá nhân" để tự cập nhật email hoặc số điện thoại — thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận OTP.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách 555kk xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mật khẩu, PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã dùng. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi dữ liệu.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Cookie kỹ thuật chạy mặc định để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà 555kk được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, việc tuân thủ quy định pháp luật thuộc trách nhiệm của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.